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尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。

1、完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使顧客感到極大方便。

2、高度重視顧客意見(jiàn)，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見(jiàn)作為使顧客滿意的重要一環(huán)。 千方百計(jì)留住已有顧客。

3、建立一切以顧客為中心的機(jī)制。其中各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對(duì)顧客意見(jiàn)建立快速反應(yīng)機(jī)制。

無(wú)憂售后

免費(fèi)保修期從您收到貨物并驗(yàn)收無(wú)誤之日起12個(gè)月。

公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開(kāi)通24小時(shí)報(bào)修電話，專人專線解答您在設(shè)備使用過(guò)程中的各種問(wèn)題。

接到報(bào)修電話后，維修人員將在1—2個(gè)工作日內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障48小時(shí)內(nèi)解決，重大故障5日內(nèi)解決。

增值服務(wù)

技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，確保操作人員能獨(dú)立操作。

公司售后服務(wù)人員會(huì)定期回訪用戶，主動(dòng)幫您解決遇到的各種問(wèn)題。隨時(shí)無(wú)償為您提供專業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢服務(wù)。

保修期外，我們繼續(xù)提供相應(yīng)的技術(shù)支持并以低于市場(chǎng)的價(jià)格提供備品、備件，以及終身維修服務(wù)。